擁有一支專門的服務隊伍

針對(duì)客戶系統的特點，成(chéng)都(dōu)府河成(chéng)套公司將(jiāng)依托自身的售後(hòu)服務團隊，全權負責系統的售後(hòu)服務工作，以便能(néng)夠及時、有效地處理客戶系統出現的問題，保障系統能(néng)夠安全、穩定地運行。府河公司擁有一支技術力量過(guò)硬的售後(hòu)服務隊伍，負責所有項目的售後(hòu)服務、二次開(kāi)發(fā)、系統維護等工作。對(duì)客戶提出的合理化需求，將(jiāng)在第一時間内做出響應并付諸實現。爲用戶放心使用産品提供有力、有效的技術保障，免除用戶使用過(guò)程中的後(hòu)顧之憂。

第一時間的服務響應

爲保證客戶系統能(néng)夠得到及時、有效的服務，提供服務熱線電話，以及服務郵箱，雙方可以充分利用上述手段，與府河的技術專家、開(kāi)發(fā)工程師保持24小時不間斷的高效的互動與溝通，共同探讨系統運行過(guò)程中出現的問題以及新的需求的變化，并予以解決。接到用戶通知立即給予答複，必須到現場解決的問題，保證24小時内派人到達現場。

 網上服務平台

爲規範企業内部項目過(guò)程管理以及與用戶的溝通管理，府河公司建立了一套在線項目管理系統。

 免費維護服務内容

 針對(duì)客戶系統，府河公司特别提供全部免費維護服務，以保證在系統的分步實施過(guò)程中，可以提供貼身的、持續的技術服務。府河公司的售後(hòu)服務内容包括：系統運行必須的軟硬件環境的集成(chéng)；系統的安裝、調試工作；系統的日常維護工作；故障處理以及系統功能(néng)的調整等。